Veelgestelde vragen

Is Budfly een luchtvaartmaatschappij?

Nee. Budfly is een online platform voor het zoeken en bekijken van vliegtickets en reisopties. Vluchten worden uitgevoerd door luchtvaartmaatschappijen.

Hoeveel bagage mag ik meenemen?

De meeste luchtvaartmaatschappijen hanteren voor ruimbagage vaak een limiet van ongeveer 23 kg per koffer. Dit kan echter verschillen per luchtvaartmaatschappij, tickettype, route en boekingsklasse.

Controleer daarom altijd de actuele bagageregels van uw luchtvaartmaatschappij voordat u reist.

Hoe werkt handbagage?

De meeste luchtvaartmaatschappijen staan één stuk handbagage toe. Afmetingen en maximaal gewicht verschillen per maatschappij.

Soms is alleen een kleine tas inbegrepen en moet grotere handbagage apart worden bijgeboekt.

Kan ik extra bagage bijboeken?

Extra bagage kan meestal worden bijgeboekt via de luchtvaartmaatschappij of tijdens het boekingsproces, afhankelijk van de beschikbare opties.

Voor extra bagage kunnen aanvullende kosten gelden.

Wanneer moet ik op de luchthaven aanwezig zijn?

Wij adviseren reizigers om minimaal 2 uur voor vertrek aanwezig te zijn voor Europese vluchten en minimaal 3 uur voor vertrek voor intercontinentale vluchten.

Sommige luchthavens of luchtvaartmaatschappijen kunnen andere richtlijnen hanteren, vooral tijdens drukke periodes.

Hoe werkt online check-in?

Online check-in opent meestal enkele uren tot dagen voor vertrek, afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij.

Tijdens online check-in kunt u vaak stoelen kiezen, instapkaarten downloaden en aanvullende services beheren.

Wat mag ik niet meenemen in mijn handbagage?

Scherpe voorwerpen zoals zakmessen, messen, scharen en vergelijkbare objecten zijn doorgaans niet toegestaan in handbagage.

Ook wapens, explosieve materialen, gevaarlijke stoffen en bepaalde vloeistoffen kunnen verboden of beperkt toegestaan zijn.

Veiligheidsregels kunnen verschillen per luchthaven, land en luchtvaartmaatschappij.

Mag ik vloeistoffen meenemen?

Voor handbagage gelden vaak beperkingen voor vloeistoffen. In veel gevallen moeten vloeistoffen in verpakkingen van maximaal 100 ml zitten en samen in een doorzichtige afsluitbare zak worden meegenomen.

Controleer altijd de actuele veiligheidsregels van de luchthaven.

Mag mijn huisdier mee aan boord?

Sommige luchtvaartmaatschappijen staan kleine honden en katten toe in de cabine. Gewichts- en afmetingslimieten verschillen per maatschappij.

Huisdieren moeten doorgaans in een goedgekeurde transporttas worden vervoerd die onder de stoel voor u past.

Grotere huisdieren reizen meestal in het ruim of via speciale vervoersvoorwaarden. Neem altijd vooraf contact op met de luchtvaartmaatschappij.

Kan ik mijn vlucht wijzigen?

Wijzigen hangt af van het gekozen ticket, de luchtvaartmaatschappij en de tariefvoorwaarden.

Bij wijzigingen kunnen wijzigingskosten, administratiekosten en tariefverschillen in rekening worden gebracht.

Kan ik mijn vlucht annuleren?

Annuleren hangt af van het tickettype en de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij. Sommige tickets zijn niet of beperkt restitueerbaar.

Eventuele kosten of terugbetalingen worden bepaald door de luchtvaartmaatschappij of reisaanbieder.

Wat als mijn naam verkeerd op het ticket staat?

Namen op tickets moeten overeenkomen met het paspoort of officiële reisdocument. Een fout in de naam kan problemen veroorzaken bij het inchecken of instappen.

Neem bij een naamfout zo snel mogelijk contact op. Correcties zijn afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en kunnen kosten met zich meebrengen.

Heb ik een paspoort of visum nodig?

De reiziger is zelf verantwoordelijk voor geldige reisdocumenten, paspoort, identiteitskaart, visa en eventuele gezondheids- of vaccinatievereisten.

Controleer dit ruim voor vertrek bij officiële instanties of de ambassade van het land van bestemming.

Wat gebeurt er bij vertraging of annulering door de luchtvaartmaatschappij?

Bij vertragingen, schemawijzigingen of annuleringen door de luchtvaartmaatschappij gelden de voorwaarden en procedures van de betreffende luchtvaartmaatschappij.

Reizigers kunnen in sommige gevallen recht hebben op ondersteuning, omboeking of compensatie volgens toepasselijke wet- en regelgeving.

Zijn prijzen altijd actueel?

Prijzen en beschikbaarheid kunnen snel wijzigen. Een prijs is pas definitief nadat de boeking succesvol is bevestigd.

Hoe neem ik contact op met Budfly?

U kunt contact opnemen via: support@budfly.nl

U kunt ook gebruikmaken van de Budfly Chat Assistent rechtsonder op de website.

← Terug naar Budfly